Syarat dan Ketentuan wogshop.id

Terakhir Diperbarui: [Masukkan Tanggal, misal: 29 Mei 2026]

Selamat datang di wogshop.id. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website kami dan pembelian produk baju yang tersedia di wogshop.id.

Dengan mengakses, menjelajahi, atau melakukan transaksi di website kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan website kami.

1. Akun Pengguna

Pendaftaran: Untuk kenyamanan berbelanja, Anda dapat membuat akun di website kami. Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru.

Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username dan password akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.

Pembatasan Usia: Dengan bertransaksi di website ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun, atau mengakses website di bawah pengawasan orang tua atau wali hukum.

2. Produk dan Ketersediaan Stok

Deskripsi Produk: Kami berupaya memberikan informasi dan deskripsi produk baju seakurat mungkin, termasuk warna, ukuran, dan bahan. Namun, karena perbedaan pengaturan layar monitor atau pencahayaan foto, kami tidak dapat menjamin warna yang Anda lihat di layar akan 100% sama dengan produk fisik.

Ketersediaan Stok: Semua pesanan tergantung pada ketersediaan stok baju. Jika produk yang Anda pesan tiba-tiba habis setelah pembayaran, kami akan segera menghubungi Anda untuk menawarkan opsi penukaran produk atau pengembalian dana (refund).

Harga: Harga yang tercantum di website adalah dalam mata uang Rupiah (IDR). wogshop.id berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga belum termasuk ongkos kirim.

3. Pemesanan dan Pembayaran

Kontrak Penjualan: Pemesanan Anda merupakan penawaran untuk membeli produk kami. Transaksi dianggap sah dan mengikat secara hukum setelah kami menerima pembayaran Anda dan mengirimkan konfirmasi pesanan.

Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui metode yang tersedia di website kami (seperti transfer bank, e-wallet, atau kartu kredit/debit via payment gateway).

Batas Waktu Pembayaran: Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan setelah pemesanan dilakukan, sistem kami akan membatalkan pesanan Anda secara otomatis.

4. Pengiriman Barang

Jasa Ekspedisi: Pengiriman barang dilakukan menggunakan jasa kurir pihak ketiga (seperti JNE, J&T, Sicepat, dll).

Waktu Pengiriman: Estimasi waktu pengiriman tergantung pada wilayah tujuan dan jenis layanan kurir yang dipilih. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi di luar kendali wogshop.id, namun kami akan bantu memantau status pengiriman.

Alamat Pengiriman: Kesalahan penulisan alamat oleh pembeli yang menyebabkan barang tidak sampai atau salah kirim bukan merupakan tanggung jawab wogshop.id.

5. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran (Retur)

Kami ingin Anda puas dengan baju yang Anda beli. Penukaran atau pengembalian barang hanya berlaku jika:

Produk yang diterima cacat produksi (rusak, robek, noda permanen) atau salah kirim (salah ukuran/warna/model dari pihak kami).

Anda wajib menyertakan video unboxing tanpa terpotong sebagai bukti saat mengajukan komplain.

Batas waktu pengajuan retur adalah maksimal [misal: 3 hari] setelah barang diterima berdasarkan status kurir.

Baju harus dalam kondisi belum dicuci, label/tag merek masih terpasang, dan belum digunakan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang ada di website wogshop.id—termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain baju, foto produk, teks, grafis, dan software—adalah milik eksklusif wogshop.id dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta di Indonesia. Anda dilarang keras menyalin, memproduksi ulang, atau menggunakan konten kami untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

7. Batasan Tanggung Jawab

wogshop.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan website atau ketidakmampuan untuk menggunakan produk kami, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

8. Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, dan jika tidak mencapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah [Masukkan Kota Anda, misal: Jakarta Barat].

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website. Menjadi tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

10. Kontak Hubungan Customer

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami di:

Email: info@wogshop.id

WhatsApp / No. HP: 0852-8000-4778